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株式会社チームのちから /植竹剛 【代表取締役 店舗経営チーム力向上コンサルタント】

植竹剛

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事業形態 法人
所在地 323-0820 栃木県小山市西城南2-4-1
TEL 0285-37-6840
FAX 020-4666-0692
生年月日 1971年08月

Message

株式会社チームのちから・店舗経営チーム力向上コンサルタントの植竹剛です。
これから、店舗経営でのさまざまな課題や問題が解決するヒントになるような内容を発信していきます。
特にチーム力に関わる内容を重点にしてノウハウを公開していきます。

保有資格
コンサルタント分類 経営コンサルタント、企業再生コンサルタント、店舗販売コンサルタント、人材教育コンサルタント、店舗プロデューサー
取り扱い分類

ブランディング

ブランディング 

広告宣伝

広告宣伝、チラシ改善支援  DM改善支援  顧客データ有効活用 

店舗改善

店頭マーチャンダイジング(MD)  レイアウト、棚割、陳列改善  店頭チラシ、POP、案内看板改善  店舗人員効率化 

営業・販売サービス教育

営業・接遇・接客モデル構築  接遇・接客マニュアル、教育体系構築  接遇・接客教育実施  マネージャー教育 

効率化改善

本社・間接部門改善  営業部門改善 

在庫最適化

材料、半製品、製商品在庫管理方法改善  仕入、在庫、店頭在庫チェーン改善 

人事制度

人事戦略策定  トータル人事制度改革  人事諸制度改革 

人材・組織改革

リーダーシップ開発  非正規社員活用  キャリアデベロップメントプラン  組織特性診断  組織業績マネジメント改善  従業員満足度調査 

対応業種

卸売・小売業

各種商品卸売業、繊維・衣服等卸売業、飲食料品卸売業、建築材料,鉱物・金属材料等卸売業、機械器具卸売業、その他の卸売業、各種商品小売業、織物・衣服・身の回り品小売業、飲食料品小売業、機械器具小売業、その他の小売業、無店舗小売業

宿泊業、飲食サービス業

宿泊業、飲食店、持ち帰り・配達飲食サービス業

生活関連サービス業、娯楽業

洗濯・理容・美容・浴場業、その他の生活関連サービス業、娯楽業

サービス業(他に分類されないもの)

その他の事業サービス業、その他のサービス業

対応地域

全国

対応言語 日本語

経歴・PR

こんにちは!
株式会社チームのちから 代表取締役
店舗経営チーム力向上コンサルタントの植竹剛です。

自身のプロフィールと共に、なぜ「チームのちから」を起ち上げ、
最終的には何を目指しているのか?説明したいと思います。

■1990年 日本大学第二高等学校 普通科 卒業
■1994年 日本大学 国際関係学部 国際文化学科 卒業

■1994年 株式会社ロッテリア入社

飲食店舗の仕事とは何かをたたき込んでくれた
素晴らしい会社です。

店長をしていたとき、チェーンストア化をめざしている企業がある。
ぜひ力になってほしいと引き抜きのお誘いをいただきました。

思い切って転身します。

■1999年 株式会社ジャパンニューアルファ入社

3ヶ月で店長代理(店長不在店舗)に抜擢。
入社1年で本部で全店の販売促進担当として
企画・準備・実行・検証・全店予実管理を学びました。

■2002年 株式会社ダイナム入社

チェーンストア経営理論を改めて勉強したい!
と強く思い、業界のリーディングカンパニーに
飛び込みました。

入社して9か月で店長になり2店舗を経験してこれからだ!
と考えていた矢先でした。

家族の具合が悪くなり、、
「生活環境を変えることが一番症状を悪化させる」
という医師の所見が私に突き刺さりました。

全国展開の企業なので転勤族であることはある意味当然
でした。
チェーンストア経営理論の人材育成の観点にも当てはまります。

悩んだ末に転職を決意しました。色々な方へ相談をしていた時に、
東京で「これだ!」と思える会社に出会いました。

■2005年2月 トリックスターズ・アレア有限会社入社
■2005年7月 スタートラクト株式会社入社

会社が2つあるのは、入社後まもなく本部機能が
分社化されたからです。

自社の本部機能も行い、かつ他企業の再生事業にも
乗り出すという大きなスキームに魅力を感じて
会社立ち上げからお手伝いをさせていただきました。

1.教育担当として入社・新卒初期教育プログラム開発、実施
2.スタートラクト立ち上げプロジェクト参画
3.他企業の再生事業で店舗への入り込み指導(5店舗管理)
4.本部で営業企画部立ち上げ責任者
5.人材開発部(人事の採用と教育部署)立ち上げ責任者
6.オペレーション推進課立ち上げ責任者
7.QSC推進部立ち上げ責任者
8.QSC・5Sに関わる店舗入り込み指導

特に、8の入り込み指導では、全店舗社員の1/3(約60名)
と一緒に仕事をし始めてから徐々に成果が見え始めました。

そして、私が異動した後に、店舗の基本の状態が
良くなってきたのです。

◎ ミステリーショッパー評価が高止まりしている

◎ お客様の声が増え続けている

◎ 接客対応などの人的クレームが減少した

という定性面の向上が、経営計画の予算達成に
つながりました。

同時に新規・リニューアル店舗を3店経験しました。
また、本部時代でも新規開店を5店、リニューアルは
十数回携わり、間接・直接の立場で経験することが
できました。

店舗と本部、両方の立場で物事を考えて
解決策を立てられることが私の一番の強みです。

仕事でいつも感じていたことは、現象・事象に
対しての本質的課題は「人に関わる問題」のケースが
本当に多いことです。

特に「チームの輪」「チームの力」での問題が
後を絶ちません。

あなたにもたくさんの友人の方々、支えになってくれる
方がいらっしゃると思います。そこには「輪・和」がある
ことでしょう。

それがひとたび「会社」「仕事」になると、
なぜこの「輪」をつくるのが難しくなってしまうのか?
と考えるようになりました。

そこで会社、店舗経営での人の問題を解決するため
「チームの力」に焦点を絞りました。

「共通の理念」の下に、メンバー全員での努力が実り、
売上目標達成!という最終結果が幸福感、満足感を
最大に増幅させます。

気持ちが通じ合うあのなんとも言えない
「信じて良かった!」と思える瞬間を
あなたの会社で店舗で私にも体感させてください!

「お客様に仕事での幸せをご提供する」
これが「チームのちから」の使命です。

宜しくお願い致します!

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